北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

〖壹〗
、北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法如下：14日内曾到访过中高风险地区 原因：按照北京市疫情防疫要求，14日内曾到访过中高风险地区的人员 ，健康宝会出现弹窗提示。 解决办法： 暂缓来京 。 已进返京的
，请第一时间到本人居住的社区、村 、酒店
、单位等报到，并按要求履行个人防疫义务
。

〖贰〗、要想北京健康宝自己恢复正常一般只能14天后 ，之所以有的人的健康宝出现弹窗是由于您近期可能有到访或途经疫情风险地区情况
，北京“健康宝
”暂不能确认您的防疫相关健康状态。按照北京市防疫政策要求，若您在京 ，请立即联系居住社区；若在京外
，请暂缓来京 。

〖叁〗 、北京健康宝收到“弹窗”的解决方法如下：对于因到访或途经疫情风险地区而收到弹窗的人员 进行核酸检测：需进行两次核酸检测，间隔24小时 ，且结果均为阴性
。报备个人信息：登录“京心相助 ”平台填写个人资料进行报备。签订承诺书：到所在居委会签订承诺书
，完成上述步骤后方可解除弹窗 。

〖肆〗
、健康宝被弹窗的解决办法如下：弹窗1： 本人在京外：请暂缓来京，待该地区连续14天无新增本土感染者 ，且该地区转为低风险区，同时您离开该地区已满14天后
，可通过健康宝重新申请获取“绿码
”进京
。 本人在京内：请立即向所居住的社区报告，并按要求履行防疫义务 ，履行完毕后即可解除弹窗。

〖伍〗、北京健康宝弹窗的原因 弹窗1：涉疫地区进（返）京人员弹窗 7天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市 、区
、旗） 。弹窗2：入境人员弹窗
，入境未满10天人员 您近来正处于入境隔离期间，根据北京市入境防疫政策 ，请您按要求履行隔离防疫义务
，违反防疫政策造成后果的将依法追究法律责任
。

〖陆〗、——若本人在京，立即向所居住的社区 、村
、酒店或单位（学校、工厂 、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告 ，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗 ”）
，直至满足14天无上述地区旅居史 。

北京健康宝弹窗4怎么解决

北京健康宝弹窗4的解决方法是：请本人立即完成核酸检测，健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗
”。

解决办法： 弹窗后做1次核酸：首先 ，需要在弹窗出现后进行一次核酸检测
。 等待自动解除：核酸检测结果出来后
，当天24点健康宝后台会自动更新数据，弹窗通常会自动解除。 如未解除 ，进行手动申诉： 先做核酸：确保已进行核酸检测并获得阴性结果 。

健康宝弹窗4的解除方法如下：每隔一天做一次核酸：北京健康宝弹窗4的人员，可以每隔一天进行一次核酸检测
。在进行了核酸检测后
，等到24小时健康宝刷新时，弹窗通常会自动解除。在外地补测核酸：如果人在外地遇到“弹窗4” ，并且未赶上北京的核酸筛查
，可以在外地进行核酸检测 。

北京健康宝弹窗4可以在微信上解除
。具体操作如下：在微信上解除点击搜索图标 进入微信中，选取点击搜索图标。点击北京健康宝 搜索北京健康宝 ，点击北京健康宝小程序 。点击细化弹窗提示语 找到顶部的通知
，选取点击上方的细化弹窗提示语选项
。

第一步：先做核酸；第二步：微信搜索“北京12345 ”公众号—一点“服务
”——民意百通——勾选已阅读——“健康宝赋码状态弹窗纠错”——进入填信息页面（没注册的先注册
、在登陆才能填写信息）。注意要上传两张截图，健康宝弹窗截图+核酸阴性截图 ，提交待审核即可 。

具体解除步骤如下：首先
，确保按照规定的时间间隔进行核酸检测
。如果在外地，需在当地完成核酸检测。其次 ，使用京心相助平台进行个人信息报备 。最后
，到所在居委会签署承诺书。上述步骤完成后，弹窗将被解除
。需要强调的是 ，健康宝弹窗4的解除过程相对简单，只需遵循上述步骤即可。

北京市民怎么解除弹窗?

〖壹〗、通过微信公众号操作：首先
，您需要关注“北京12345 ”微信公众号 。然后，在菜单栏中找到并点击“民意直通
” ，接着选取“健康宝赋码状态 、弹窗纠错”选项进行信息填报
。北京12345会及时响应并处理您的申请
，以解除弹窗限制。

〖贰〗
、京内有固定住所的居民：先尝试给社区打电话，若电话无法接通 ，可通过【进返京服务】网站如实填写个人信息进行报备 。京内无固定住所的居民：先联系酒店获取社区电话
，然后给社区打电话，并准确记录社区名称和电话
。

〖叁〗、尽快前往指定地点进行核酸检测 ，并等待检测结果阴性后
，弹窗会自动解除。因与确诊病例有时空交集被弹窗：根据疫情防控部门的要求，配合进行隔离观察 、核酸检测等措施 ，待风险排除后
，弹窗会解除 。

北京健康宝收到“弹窗”怎么办

〖壹〗
、自动解除弹窗：阴性结果后，弹窗通常会自动解除
。提交审核：如弹窗仍未解除 ，可前往北京12345微信公众号的“民意直通
”提交审核。

〖贰〗、如对弹窗有异议，可询问12345市民热线
，通过线下救助渠道解决 。抵京已满7两小时还未核酸检测 原因：自2022年1月22日零时起至3月底，进返京人员在抵京后7两小时内需进行一次核酸检测 ，未按要求进行核酸检测的人员
，健康宝会出现弹窗提示
。 解决办法： 请关注手机短信，并及时进行核酸检测。

〖叁〗 、北京健康宝弹窗不能自己立即恢复正常 ，通常需要在14天后自动恢复
，或者通过相关操作解决弹窗问题 。北京健康宝出现弹窗的解决方法如下：若未曾到访涉疫地区：进京时可通过行程申报功能直接获取“绿码”状态。若因途经京内中高风险地区导致弹窗：请立即前往所在社区登记报到，按照社区防疫要求正确履行防疫义务
。